Retourneren

MVD Styles controleert alle artikelen zorgvuldig bij verzending om te waarborgen dat deze in goede staat worden geleverd. Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn, dan heeft u als consument het recht om uw bestelling te herroepen en binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren.

Houd bij het retourneren rekening met het volgende:

Aanmelding van retouren: Alle retouren dienen vooraf via onze whatsapp (06-43 93 65 84) aangemeld te worden. Retouren die niet via deze manier zijn aangemeld, worden niet verwerkt. Eventuele klachten over producten dienen eveneens via whatsapp te worden ingediend.

Retourformulier downloaden: Vul het retourformulier in en stuur deze mee met jouw retourzending. 

1. Print het retourformulier uit en vul netjes al jouw gegevens in.

2. Verpak de artikelen in de originele verpakking. Dat betekent ongedragen en onbeschadigd met kaartjes en rode tags.

3. Verstuur het retourformulier mee in het pakket.

4. Vergeet niet het oude verzendlabel te verwijderen.

5. Als het product aan onze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort op de rekening waarmee is betaald.

Verzenden naar ons postadres:

MVD Styles

Stationsweg 83

1851LJ Heiloo

Termijn voor retour: De retour moet binnen 7 dagen na ontvangst van het product bij MVD Styles zijn aangemeld en ook daadwerkelijk zijn teruggestuurd. Retouren die niet binnen deze termijn zijn aangemeld en opgestuurd, kunnen niet worden verwerkt en er zal geen terugbetaling plaatsvinden.

Conditie van producten: Artikelen dienen in originele staat, onbeschadigd, ongedragen en inclusief prijskaartje te worden geretourneerd. Zorg voor een adequate verpakking zodat beschadiging tijdens transport wordt voorkomen. De consument is aansprakelijk voor eventuele schade of verlies van de producten tijdens het transport.

Kosten voor retourzending: De kosten voor het terugzenden van producten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven door MVD Styles.

Uitsluiting van retour: Artikelen worden niet geaccepteerd voor retour indien:

• ze gedragen of gewassen zijn;

• ze beschadigd zijn;

• er zelf geprobeerd is schade te herstellen;

• gebruikssporen: denk aan voedsel- en make-up vlekken, lichaams- of sigarettengeuren.

Als een retour niet aan bovenstaande voldoet, dan kan er waardevermindering toegepast worden of wij versturen het opnieuw toe op jouw kosten.

Geld terugstorting: Bij geaccepteerde retouren streeft MVD Styles ernaar het betaalde bedrag binnen 7 werkdagen terug te storten op de rekening van de consument.

Retour in de winkel: Bij retourneren in onze fysieke winkels wordt geen contant geld teruggegeven; het bedrag wordt op uw rekening teruggestort.

Sale-artikelen: Artikelen die als sale zijn verkocht, kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel ruilen?: Het is helaas niet mogelijk om een item voor een andere maat of kleur om te ruilen. Wij vragen je om een nieuwe order te plaatsen op de webshop. Voor vragen of een maat of kleur nog beschikbaar is kunt u wel een whatsapp sturen naar 06-43 93 65 84. 

Bestelling toch niet leverbaar: Met grote zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat een artikel niet meer op voorraad is. Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is, dan berichten wij je hier binnen 5 werkdagen over via de mail, en zullen we het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugstorten.

Download het retour formulier: